Wuxi Union er viðskiptafyrirtæki og framleiðandi fyrir heimilisþrifaverkfæri.Það var stofnað árið 2003, þó að við höfum mikla reynslu til að bjóða upp á faglega OEM & ODM, en við höfum samt ekki okkar eigin vörumerki.Fyrir frekari þróun fyrirtækisins fórum við á skiptifund til að rannsaka vörumerkjagerð og viðhald viðskiptavina.Það er virkilega gott tækifæri fyrir okkur til að læra háþróaða hugmyndafræði fyrir fyrirtækisþróun.

Vörumerkjabygging:

Vörumerki er ekki aðeins andlit heldur auðkenni sem viðskiptavinir þínir eða hugsanlegir viðskiptavinir geta þekkt.Vörumerki er yfirgripsmikil hugmynd, það felur í sér nafn fyrirtækis, lógó, slagorð, leturfræði, liti, vef, gildi, sögu og orðspor.Með skýru vörumerki getur það mótað sterka sjálfsmynd fyrir fyrirtæki þitt.Það getur líka hjálpað þér að laða að viðskiptavini þína og gefa þeim sterka ímynd, sem er fyrsta skrefið til að ná árangri í viðskiptum.

Hagnaður ＜ Notendaupplifun:

Það áhrifamesta sem snertir mig er að við deilum reynslunni: það sem gerir fyrirtæki þitt farsælt er ekki hagnaður heldur notendaupplifun.(Hagnaður ＜Reynsla notenda) Í fortíðinni líkar okkur ekki við viðskiptavininn sem kvartar oft.En nú vitum við að svona viðskiptavinir eru í raun og veru mjög góðir samstarfsaðilar, því þeim finnst við vera á sama báti.Kvörtunin er ekki slæm vegna þess að viðskiptavinir eru í von um að bæta vörur og gera vörur samkeppnishæfari.Þeir kvarta stundum vegna þess að þeim þykir vænt um þig og vilja auka markaðshlutdeild og ná árangri.Þess vegna vitum við að ef notendaupplifun er mikil mun hagnaður og markaðshlutdeild aukast.Síðan hvernig á að rannsaka notendaupplifun: skilning á þörfum notenda, vita hvað þeir meta, takmarkanir þeirra, ánægju viðskiptavina, skilning á vefheiminum, ef notendur eru kröfuharðari.

Og við lærum líka nýja þróun viðskiptavina eftir COVID, rafræn viðskipti flýta fyrir næsta sjóndeildarhring, 20% auka útgjöld á netinu árlega.Svo á næstu dögum eflum við nám og vinnu við vörumerkjauppbyggingu og viðhald viðskiptavina.